FAQ

学校からの画面が固まったり、音が途切れたりするのですが・・・。

 学校の回線状況、御家庭の回線状況、地域の回線状況などの影響で、日によって、または時間帯によって、スムーズにつながるときと、そうでないときがあるようです。御迷惑おかけします。

 御家庭でできることは、タブレットをできるだけWiFiルーターの近くに置くことです。また、きょうだい等がいて、複数のタブレットを同時に接続していたり、スマートフォンやゲーム機など接続されている機器が多くなったりすると、接続状況は悪くなります。使用していないWiFi機器の接続を切ることで、回線状況がよくなる場合があります。